SZKOLENIA
ZAMKNIĘTE
DEDYKOWANE
"Szyte na miarę"
data i czas trwania szkolenia
do uzgodnienia
wycena indywidualna
Miejsce realizacji:
Miejsce realizacji:
-
siedziba Państwa firmy
-
szkolenie online
-
dowolnie wskazane miejsce
Metodologia prowadzenia szkolenia
Szkolenie oparte jest na praktycznych warsztatach oraz treningach modeli i wypracowanych narzędzi, z dostosowaniem do specyfik branżowych uczestników szkolenia.
Warsztatowy charakter szkolenia umożliwi uczestnikom wypracowanie konkretnych narzędzi lub ich wybór z tych prezentowanych przez trenera.
Trening pozwoli na ich zastosowanie w praktyce oraz analizę skuteczności i dopracowanie.
Każdy z uczestników dostaje praktyczny feedback rozwojowy od trenera i pozostałych uczestników.
Gwarancja SOLBERG
• gwarancja komfortowej grupy, tak by skupić się maksymalnie na każdym uczestniku
• gwarancja warsztatowej formy szkolenia, tak by zwiększyć efektywność szkolenia
• gwarancja indywidualnego podejścia do każdego uczestnika – powiedz nam o swoich oczekiwaniach a dostosujemy szkolenie do Twoich potrzeb
Czym jest szkolenie zamknięte
To Ty decydujesz jaki jest
- termin
- temat szkolenia
- zakres szkolenia
- czas trwania
- liczba pracowników
Szkolenie może się odbyć przy okazji:
- imprezy integracyjnej
- podsumowania miesiąca/ roku
- nagrody dla zespołu
Zastanów się w jakim obszarze możemy wzmocnić Twój zespół
zadzwoń (33) 300 31 45 lub napisz biuro@solberg-szkolenia.pl
Zakresy tematyczne realizowanych szkoleń
- wszelkie zagadnienia handlowe
- umiejętności kierownicze i managerskie na różnych szczeblach: zarządzanie, motywowanie, delegowanie zadań
- budowanie zespołu, team building, kreatywność w zarządzaniu
- szkolenia interpersonalne
- obsługa klienta
- aspekty prawne
- RODO
- szkolenia komputerowe
- miękka windykacja należności
- marketing i social media
Przykładowe tematy ZARZĄDZANIE
- Nowoczesne strategie zarządzania zespołem
- Motywowanie pracowników
- Efektywny trening zarządzania i delegowania zadań
- Skuteczny Lider Zespołu- zarządzanie i przywództwo
- Zarządzanie zespołem produkcyjnym
- Zarządzanie zespołem sprzedażowym
- Budowanie efektywnego zespołu
- Komunikacja menedżerska
Przykładowe tematy OBSŁUGA KLIENTA
- Standardy obsługi klienta
- Profesjonalna obsługa klienta z elementami inteligencji emocjonalnej
- Obsługa trudnego/ agresywnego klienta
- Profesjonalna obsługa reklamacji
- Telefoniczna obsługa klienta
- Obsługa klienta w urzędzie/ instytucji
- Profesjonalna obsługa w hotelu/ restauracji/ kasie
Przykładowe tematy UMIEJĘTNOŚCI INTERPERSONALNE
- Komunikacja interpersonalna
- Radzenie sobie ze stresem i kontrolowanie emocji
- Mobbing i wypalenie zawodowe
- Zarządzanie sobą w czasie
- Asertywność
- Współpraca w zespole
- Komunikacja wewnątrzfirmowa
- Etykieta w biznesie
- Wystąpienia publiczne i autoprezentacja
- Akademia Managera
Przykładowe tematy SPRZEDAŻ
- Nowoczesne strategie sprzedaży i komunikacji z klientem
- Zaawansowany trening sprzedaży B2B
- Negocjacje handlowe
- Strategie obrony ceny i finalizacja transakcji
- Asertywność handlowca
- Prospecting
- Sprzedaż przez telefon
- Telefoniczne umawianie spotkań
- Motywacja handlowca
- Akademia Handlowca
INNE TEMATY SZKOLEŃ
- Profesjonalna Asystentka i Sekretarka
- Zarządzanie szkoleniami i rozwojem pracowników
- Rekrutacja i selekcja pracowników
- Szkolenia dla trenerów wewnętrznych
- Zarządzanie projektami
- Social media
- Szkolenia dla hoteli/ administracji publicznej
- Miękka windykacja należności
- Testy odpornościowe
Szkolenia KOMPUTEROWE
- MS Excel
- MS Word
- Outlook
- Power Point
- Power BI
- Power Query
Poznaj opinie
potwierdzające
nasz profesjonalizm
oraz zadowolenie
Klientów:
„Świetnie przygotowane szkolenie, tematy dobrane idealnie, 2 dni mega motywacji”
„Trener okazał się być bardzo miły, przyjemny, a co najważniejsze kompetentny, posiadający wiedzę i doświadczenie, które jest bardzo cenne i pomocne przy sygnalizowaniu ważnych obszarów ”
„Jestem bardzo zadowolona ze szkolenia. Trener wspaniały, godny polecenia, przede wszystkim otwarty na nowe potrzeby”
„Szkolenie bardzo interesujące, wzbogacające wiedzę, trener prowadzi szkolenie w sposób ciekawy”
„W ciągu dwóch dni nauczyłem się więcej niż przez ostatnie 3 lata mojej pracy. Skorzystałem także z indywidualnych konsultacji, które bardzo dużo mi dały. Dzięki za wszystko- spotkamy się nie raz!”
„Trener komunikatywny i otwarty. Ciekawie przekazał wiedzę, dostosowywał się do potrzeb każdego uczestnika. Wzbudził zaufanie przez co pracowało się w miłej i luźnej atmosferze”
„Świetny kontakt z uczestnikami. Miło, zabawnie, ciekawie prowadzone szkolenie. Można się wiele nauczyć i przy okazji dowiedzieć wiele o sobie.”
„Bardzo fajne szkolenie z dużą ilością nowych, interesujących rzeczy, o których do tej pory nie wiedziałem. Polecam.”
„Genialne szkolenie, spora dawka wiedzy, dużo ćwiczeń. Na pochwałę zasługują metody szkoleniowe- dużo ćwiczeń, dyskusji, scenek. Bardzo mi się podobało”
Poprzedni
Następny
To szkolenie możemy zorganizować specjalnie dla Twojej firmy. Dopasujemy program, czas i miejsce do Twoich potrzeb. Wszystkie nasze szkolenia mogą być finansowane przez KRAJOWY FUNDUSZ SZKOLENIOWY oraz bony rozwojowe, bony szkoleniowe.
Posiadamy wpis do Bazy Usług Rozwojowych z możliwością dofinansowania usług szkoleniowych.